Integritetspolicy

Gäller från 1 dec 2024 tills vidare.

ACnova Oy ("vi") värnar om skyddet av personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in i våra kund- och marknadsföringsregister och hur vi behandlar dem.

Personuppgiftsansvarig och kontakt

ACnova Oy

E-post: info@acnova.eu

Vilka uppgifter behandlar vi?

Identifierings- och kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, adress).
Företagsuppgifter (för B2B-kunder) och moms/FO-nummer vid behov.
Beställnings-, leverans- och returuppgifter, betalningsstatus samt kundservicekommunikation.
Användningsdata på webbplatsen och cookie-identifierare (om tillämpligt).

Ändamål och rättslig grund

För att behandla beställningar, leveranser och returer (avtal).
För kundrelation och support (berättigat intresse / avtal).
För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring).
För marknadsföring där det är tillåtet (samtycke eller berättigat intresse beroende på kanal).

Mottagare

Vi kan lämna nödvändiga uppgifter till tjänsteleverantörer såsom betaltjänstleverantörer, logistikpartners, IT-leverantörer samt myndigheter när lagen kräver det.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för ändamålen ovan och enligt gällande lagstiftning (t.ex. lagstadgade bokföringsperioder).

Dina rättigheter

Du kan ha rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, begära radering, begränsa behandling, invända mot behandling samt begära dataportabilitet. Om behandlingen baseras på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst.

Klagomål

Om du anser att dina uppgifter behandlas felaktigt kan du kontakta tillsynsmyndigheten i ditt hemland.

Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna policy då och då. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.