Toimitustavat
Lähetämme tilaukset Suomesta. Kassalla järjestelmä näyttää automaattisesti osoitteellesi saatavilla olevat toimitustavat ja laskee toimituskulun — lopullinen summa näkyy ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
1. Toimitus Suomen sisällä sekä Ruotsiin, Baltiaan, Saksaan ja Puolaan
Toimitamme koko Suomeen (Ahvenanmaan osalta ks. kohta 2) — osoitteeseesi tai noutopisteeseen — sekä Ruotsiin, Viroon, Latviaan, Liettuaan, Saksaan ja Puolaan. Kaikissa näissä maissa käytämme PostNordia.
Toimitus noutopisteeseen on ilmainen, kun tuotteiden arvo (sis. ALV, ilman toimituskuluja) on vähintään maakohtainen raja:
- Suomi (paitsi Ahvenanmaa) — 100 €:sta alkaen
- Ruotsi, Viro, Latvia ja Liettua — 125 €:sta alkaen
- Saksa — 300 €:sta alkaen
- Puola — kotiinkuljetus, ilmainen 300 €:sta alkaen (PostNordilla ei ole noutopisteitä Puolassa)
Muissa tapauksissa hinta lasketaan kassalla osoitteesi perusteella; tarkka hinta näkyy ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
2. Toimitus muihin EU-maihin ja Ahvenanmaalle
Muut EU-maat ja Ahvenanmaa — toimitus on aina maksullinen tilauksen arvosta riippumatta. Hinta lasketaan kassalla toimitusosoitteen perusteella; tarkka hinta näkyy ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
Lähetämme PostNordilla tai GLS:llä sen mukaan, kumpi on edullisempi — kuljetusliike valitaan automaattisesti kassalla.
EU:n ulkopuolelle emme toistaiseksi toimita.
3. Nouto — maksuton
Voit noutaa tilauksen maksutta kolmesta pisteestä:
- Päävarasto — Sulantie 14 G, 04300 Tuusula, Suomi. Ma–pe 10–16.
- Toimisto — Hinnerjoenkuja 7, 00940 Helsinki, Suomi. Vain ajanvarauksella.
- Toimisto — Narva mnt 13-25, 10151 Tallinna, Viro. Vain ajanvarauksella, puh. +372 660 8866.
Valitse haluamasi noutopiste kassalla. Tule paikalle vasta, kun olet saanut erillisen ilmoituksen siitä, että tilaus on valmis noudettavaksi. Varaston henkilökunta ei ota vastaan maksuja eikä anna tuoteneuvontaa.
Myyjä on aina Acnova Oy (Suomi): lasku tulee Acnova Oy:ltä Suomen arvonlisäverolla myös silloin, kun tilaus noudetaan Tallinnasta.
Osoitteet ja kartat: noutopisteet.
4. Miten toimituskulu lasketaan
Toimituskulu lasketaan tilausta tehtäessä: se riippuu toimitusosoitteesta, tilauksen painosta ja koosta sekä valitusta toimitustavasta. Lopullinen summa näkyy ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista. Nouto on aina maksuton.
5. Suuret tilaukset ja apu
Suuret erät, lavatavara ja ylisuuret lähetykset hinnoittelee myyjämme erikseen. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai yhteystietosivun kautta, niin etsimme sopivimman toimitustavan.