Cookie-Richtlinie

Acnova Oy verwendet auf seiner Website acnova.eu Cookies und vergleichbare Technologien.

Wir verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit den folgenden Vorschriften:

• Datenschutz-Grundverordnung der EU (GDPR)

• ePrivacy-Richtlinie

• Finnisches Datenschutzrecht und Rechtsvorschriften über die elektronische Kommunikation

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Ähnlich funktioniert der Browserspeicher (localStorage und sessionStorage): Auch dort legt die Website Daten auf Ihrem Gerät ab, doch anders als Cookies sendet der Browser sie nicht von sich aus an den Server. Alles, was in dieser Richtlinie über Cookies gesagt wird, gilt auch für solche Einträge, sofern nicht anders angegeben (die Einträge sind in Abschnitt 3.5 aufgeführt).

Cookies ermöglichen es,

• die Funktion der Website sicherzustellen

• die Sicherheit aufrechtzuerhalten

• Nutzereinstellungen zu speichern

• Bestellungen zu verarbeiten

• das Nutzerverhalten zu analysieren

• die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu bewerten (mit Ihrer Einwilligung – siehe Abschnitte 3.2 und 3.4)

• eingebettete Karten von Google Maps anzuzeigen (mit Ihrer Einwilligung – siehe Abschnitt 3.3)

• Besuchern unserer Website Werbung von Acnova in Diensten von Meta anzuzeigen (mit Ihrer Einwilligung – siehe Abschnitt 3.4)

3.1 Notwendige Cookies (Essential)

Werden für folgende Zwecke verwendet:

• Speichern der von Ihnen gewählten Sprache der Website

• Anmeldung und Aufrechterhaltung der Anmeldung

• Warenkorb

• Aufgabe einer Bestellung

• Schutz vor CSRF-Angriffen

• Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungsauswahl

• Betrieb des Chats auf der Website

Diese Cookies sind zwingend erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR – berechtigtes Interesse.

Auch nach § 205 des finnischen Gesetzes über elektronische Kommunikationsdienste (917/2014) ist für ihr Speichern und Auslesen keine Einwilligung erforderlich, da die von Ihnen angeforderten Dienste der Website ohne sie nicht erbracht werden können.

Wir selbst setzen unter der Domain acnova.eu folgende unbedingt erforderliche Cookies:

• NEXT_LOCALE – Acnova Oy; speichert die von Ihnen gewählte Sprache der Website; unbedingt erforderlich / Einstellung; 1 Jahr
• website_cookies_bar – Acnova Oy; speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner: Ihre Entscheidung für jede Kategorie, die Version des Banners und den Zeitpunkt der Auswahl, und kann zudem eine zufällige Nummer dieser Entscheidung enthalten, die keine Angaben über Sie enthält (anhand dieser berücksichtigt die Website einen Widerruf der Einwilligung und übermittelt zum Beispiel nach dem Widerruf keinen Kauf an die Analyse); unbedingt erforderlich / Einwilligung; 182 Tage
• acnova_portal_core_token – Acnova Oy; bestätigt, dass Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind; unbedingt erforderlich / Anmeldung; 5 Minuten, wird automatisch verlängert, solange Sie angemeldet bleiben
• acnova_portal_core_refresh – Acnova Oy; verlängert Ihre Anmeldesitzung, damit Sie Ihr Passwort nicht erneut eingeben müssen; unbedingt erforderlich / Anmeldung; 30 Tage ab der letzten Verlängerung der Sitzung
• acnova_portal_core_2fa – Acnova Oy; speichert einen begonnenen Anmeldeschritt mit Zwei-Faktor-Prüfung (ohne Code und Passwort); unbedingt erforderlich / Sicherheit; bis zu 5 Minuten
• acnova_oauth_state – Acnova Oy; schützt die Anmeldung über Google, Facebook oder Microsoft vor gefälschten Anfragen (CSRF); unbedingt erforderlich / Sicherheit; 10 Minuten
• acnova_hanna – Acnova Oy; stellt sicher, dass Ihr Chatverlauf nur in dem Browser geöffnet werden kann, aus dem Sie geschrieben haben; unbedingt erforderlich / Chat; 24 Stunden

NEXT_LOCALE wird bei Ihrem ersten Besuch gesetzt, website_cookies_bar, wenn Sie im Banner eine Auswahl treffen, die Anmelde-Cookies, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden, und acnova_hanna, wenn Sie zum ersten Mal im Chat schreiben. Alle diese Cookies werden nur über eine sichere Verbindung übertragen (Secure); die Anmelde- und Chat-Cookies sind für Skripte auf der Seite nicht zugänglich (HttpOnly). Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Im internen Mitarbeiterbereich der Website erhalten angemeldete Mitarbeitende von Acnova zusätzlich Dienst-Cookies und Einträge im Browserspeicher dieses Bereichs (Anmeldung der Mitarbeitenden, Arbeitseinstellungen und Entwürfe). Für Besucher und Kunden werden sie nicht angelegt.

Die folgenden unbedingt erforderlichen Cookies werden von unserem Sicherheits- und CDN-Partner Cloudflare, Inc. gesetzt (sie erfordern keine Einwilligung):

• __cf_bm – Cloudflare, Inc.; Bot-Management: unterscheidet automatisierte Anfragen (Bots) von Menschen zum Schutz der Website; unbedingt erforderlich / Sicherheit; ca. 30 Min.
• cf_clearance – Cloudflare, Inc.; speichert die Bestätigung einer bestandenen Sicherheitsprüfung (Challenge/CAPTCHA), damit diese nicht erneut angezeigt wird; unbedingt erforderlich / Sicherheit; bis zu ca. 1 Jahr

3.2 Analyse-Cookies (Google Analytics 4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen und die Website auf dieser Grundlage weiterzuentwickeln. Die Ergebnisse nutzen wir ausschließlich in Form zusammengefasster Statistiken.

Google Analytics verwendet folgende Cookies, die unter der Domain acnova.eu gespeichert werden:

• _ga – Google Ireland Limited; unterscheidet die Browser der Besucher voneinander für die Nutzungsstatistik; Analyse; 2 Jahre
• _ga_4MLSMRKGJ7 – Google Ireland Limited; speichert den Status des Besuchs (der Sitzung) für die Nutzungsstatistik; Analyse; 2 Jahre

Diese Cookies werden erst gesetzt und das Google-Tag wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner die Option „Analyse (Google Analytics)“ aktiviert oder alle Cookies akzeptiert haben. Bis dahin wird das Google-Tag nicht geladen und es werden keine Analysedaten an Google übermittelt (Google Consent Mode v2 im Basismodus).

Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Google. Die Werbesignale des Google Consent Mode (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) bleiben unabhängig von Ihrer Auswahl im Banner stets deaktiviert. Google Signals und die Personalisierung von Anzeigen sind ausgeschaltet.

Nach Ihrer Einwilligung kann Google Analytics Folgendes erfassen:

• Browser- und Geräteinformationen

• Informationen über das Verhalten auf der Website

• Zugriffsquellen

• ungefährer geografischer Standort

Insbesondere messen wir:

• Seitenaufrufe

• Käufe (Betrag, Währung und Produkte anhand ihrer öffentlichen Artikelnummer)

• Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links (ohne die Nummer oder Adresse selbst)

• das Absenden von Anfrageformularen

Der interne Mitarbeiterbereich der Website wird nicht erfasst. Die an Google übermittelten Ereignisse enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Wenn Sie in die Analyse eingewilligt haben, kann der Server von Acnova die Bezahlung einer Bestellung (Bestell- oder Rechnungsnummer, Betrag, Produkte) selbst an Google Analytics übermitteln, verknüpft mit den Browserkennungen von Google Analytics (Cookies _ga und _ga_4MLSMRKGJ7); ohne Einwilligung in die Analyse wird dies nicht übermittelt. Nach dem Widerruf der Einwilligung findet keine Übermittlung statt.

Nach Angaben von Google protokolliert und speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen; die IP-Adresse wird zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet.

Zur Übermittlung von Daten außerhalb der EU siehe Abschnitt 4.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR – Einwilligung.

Das Speichern und Auslesen von Cookies auf Ihrem Gerät erfordert zudem Ihre Einwilligung nach § 205 des finnischen Gesetzes über elektronische Kommunikationsdienste (917/2014).

3.3 Karten-Cookies (Google Maps)

Auf einigen Seiten der Website – zum Beispiel auf der Startseite, der Kontaktseite sowie den Seiten „Abholpunkte“ und „Kosmetikexperten finden“ – sind Karten von Google Maps eingebettet.

Solange Sie Karten nicht im Cookie-Banner zugelassen oder auf die Schaltfläche „Karte anzeigen“ geklickt haben, wird die Karte nicht geladen: Stattdessen wird ein Platzhalter mit dieser Schaltfläche angezeigt. Bis dahin ruft Ihr Browser für die Karte keine Inhalte von Google ab, und Google kann über die Karte auf unserer Website keine Cookies setzen oder auslesen.

Die Karte wird geladen:

• automatisch auf allen Seiten mit Karte, wenn Sie im Cookie-Banner die Option „Karten (Google Maps)“ aktiviert oder alle Cookies akzeptiert haben
• einmalig, wenn Sie auf einer bestimmten Seite auf „Karte anzeigen“ klicken: Mit dem Klick willigen Sie nur in das Laden dieser Karte ein; die Einwilligung gilt, bis Sie die Seite verlassen, und wird nicht in Ihren Cookie-Einstellungen gespeichert

Beim Laden der Karte verbindet sich Ihr Browser direkt mit den Servern von Google. Google erhält Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät sowie die Adresse der Seite, in die die Karte eingebettet ist, und kann unter seinen eigenen Domains (zum Beispiel google.com) eigene Cookies setzen oder auslesen. Dies sind Cookies von Drittanbietern: Sie werden von Google gesetzt und kontrolliert, nicht von Acnova Oy, und wir können sie weder auslesen noch löschen. Nach Angaben von Google können dies insbesondere folgende sein:

• NID – Google Ireland Limited; speichert Ihre Einstellungen in Google-Diensten, zum Beispiel die Sprache (nach Angaben von Google kann es auch verwendet werden, um nicht angemeldeten Nutzern Werbung in Google-Diensten anzuzeigen); Karten / Drittanbieter; 6 Monate ab der letzten Nutzung
• __Secure-ENID – Google Ireland Limited; speichert Ihre Einstellungen in Google-Diensten (wird je nach Ihren Cookie-Einstellungen bei Google anstelle von NID verwendet); Karten / Drittanbieter; 13 Monate
• AEC – Google Ireland Limited; Erkennung von Spam, Betrug und Missbrauch; Karten / Drittanbieter; 6 Monate
• SOCS – Google Ireland Limited; speichert Ihre Auswahl zu Google-Cookies; Karten / Drittanbieter; 13 Monate

Wenn Sie in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google zudem die Cookies dieses Kontos auslesen (zum Beispiel SID und HSID, Speicherdauer 2 Jahre). Welche Cookies tatsächlich gesetzt werden, bestimmt Google, das deren Auswahl und Speicherdauer ändern kann; es hängt außerdem von den Einstellungen Ihres Browsers für Drittanbieter-Cookies ab. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/cookies. Google verarbeitet diese Daten weiter nach seiner eigenen Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

Zur Übermittlung von Daten außerhalb der EU siehe Abschnitt 4.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR – Einwilligung.

Das Laden der Karte und das Speichern von Google-Cookies auf Ihrem Gerät erfordern zudem Ihre Einwilligung nach § 205 des finnischen Gesetzes über elektronische Kommunikationsdienste (917/2014).

3.4 Marketing-Cookies (Meta-Pixel)

Wenn Sie im Cookie-Banner die Option „Marketing“ aktiviert oder alle Cookies akzeptiert haben, ist auf der Website das Meta-Pixel aktiv, ein Werkzeug der Meta Platforms Ireland Limited. Wir nutzen es, um die Wirksamkeit unserer Werbung in Diensten von Meta (zum Beispiel Facebook und Instagram) zu messen und Personen, die unsere Website besucht haben, Werbung von Acnova anzuzeigen (Retargeting).

Vor Ihrer Einwilligung wird kein Code von Meta geladen, es werden keine Daten an Meta gesendet und keine Pixel-Cookies gesetzt. Liegt keine Einwilligung vor, befinden sich aber noch Pixel-Cookies oder Einträge des Pixels im Browserspeicher von früheren Besuchen auf Ihrem Gerät, löscht die Website diese.

Das Pixel speichert unter der Domain acnova.eu folgende Cookies:

• _fbp – Meta Platforms Ireland Limited; eindeutige Kennung Ihres Browsers, anhand derer Meta ihn bei wiederholten Besuchen wiedererkennt; Marketing; 90 Tage ab der letzten Aktualisierung
• _fbc – Meta Platforms Ireland Limited; Kennung eines Klicks auf einen Werbelink von Meta (wird nur gesetzt, wenn Sie über einen solchen Link auf die Website gekommen sind – mit dem Parameter fbclid in der Adresse); Marketing; 90 Tage ab der letzten Aktualisierung

Das Skript von Meta kann zudem eigene technische Einträge im Browserspeicher (localStorage) unter der Domain acnova.eu ablegen (multiFbc, lastExternalReferrer und lastExternalReferrerTime), zum Beispiel, von welcher Website Sie gekommen sind (Facebook, Instagram, eine andere Website oder direkt) und wann, sowie Angaben zu einem Klick auf einen Werbelink von Meta. Meta kann diese Angaben zusammen mit den Ereignissen des Pixels erhalten. Wie die Pixel-Cookies entstehen diese Einträge nur mit Ihrer Einwilligung für „Marketing“; lehnen Sie ab oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löscht die Website sie zusammen mit den Cookies _fbp und _fbc.

Das Pixel sendet folgende Ereignisse an Meta:

• Aufruf einer Seite
• Aufruf einer Produktseite: öffentliche Artikelnummer, Produktname, Preis ohne MwSt. und Währung (der Preis nur, wenn er Ihnen angezeigt wird)
• Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb: öffentliche Artikelnummer, Produktname, Menge, Betrag ohne MwSt. und Währung
• erfolgreiches Absenden eines Formulars auf der Website (zum Beispiel des Kontaktformulars oder eines PRO-Konto-Antrags): nur die Art des Formulars, ohne die von Ihnen eingegebenen Daten
• Aufgabe einer Bestellung (sobald die Zahlung bestätigt ist oder eine Bestellung auf Rechnung angelegt wurde): öffentliche Artikelnummern und Mengen der Produkte, Gesamtzahl der Artikel, Betrag ohne MwSt. und Währung sowie die Bestell- oder Rechnungsnummer – nur als technische Kennung des Ereignisses, damit derselbe Kauf nicht doppelt gezählt wird

Mit jedem Ereignis erhält Meta unter anderem die Kennung des Pixels, die Adresse der Seite und der Seite, von der Sie gekommen sind, den Zeitpunkt des Ereignisses, die Bildschirmgröße, die Werte der Cookies _fbp und _fbc sowie – wie bei jeder Anfrage Ihres Browsers an einen Server – Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Browser. Meta kann diese Daten Ihrem Meta-Konto zuordnen, sofern Sie eines haben.

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift werden nicht an Meta übermittelt: Der erweiterte Abgleich (Advanced Matching) wird nicht verwendet, und die automatische Erfassung von Daten auf den Seiten durch das Pixel ist ausgeschaltet.

Das Pixel sendet keine Ereignisse im Kundenkonto (einschließlich der Seiten zur Anmeldung und Registrierung), im internen Mitarbeiterbereich der Website und auf der über einen Link geöffneten Seite zur Bezahlung einer Rechnung. Ebenso sendet es keine, solange die Adresse der Seite oder der Seite, von der Sie gekommen sind, andere Parameter als Kennzeichnungen von Werbekampagnen enthält (zum Beispiel utm_source, gclid oder fbclid) – damit technische Angaben aus der Adresse nicht an Meta gelangen.

Für die Erhebung von Daten durch das Pixel auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich (gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 GDPR). Nach unserer Vereinbarung mit Meta informieren wir Sie über diese Verarbeitung und holen Ihre Einwilligung ein, während Meta Ihre Rechte in Bezug auf die Daten gewährleistet, die Meta nach der Übermittlung speichert. Sie können Ihre Rechte sowohl uns als auch Meta gegenüber geltend machen. Das Wesentliche der Vereinbarung: facebook.com/legal/controller_addendum.

Meta verarbeitet diese Daten weiter als eigenständig Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie: facebook.com/privacy/policy. Zu den Cookies von Meta: facebook.com/privacy/policies/cookies.

Zur Übermittlung von Daten außerhalb der EU siehe Abschnitt 4.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR – Einwilligung.

Das Speichern und Auslesen der Pixel-Cookies auf Ihrem Gerät erfordert zudem Ihre Einwilligung nach § 205 des finnischen Gesetzes über elektronische Kommunikationsdienste (917/2014).

3.5 Browserspeicher

Neben Cookies speichert die Website folgende Einträge im Speicher Ihres Browsers (localStorage und sessionStorage):

• acnova-cart-v1 – localStorage; Inhalt des Warenkorbs; bis zur Löschung (der Warenkorb wird geleert, sobald die Bestellung aufgegeben ist)
• acnova-cart-id-v1 – localStorage; zufällige Warenkorbnummer (wird erstellt, wenn Sie das erste Produkt in den Warenkorb legen), durch die derselbe Warenkorb bei erneutem Bestellen nicht zu einer zweiten Bestellung wird; bis die Bestellung aufgegeben ist
• acnova-checkout-address-v1 – localStorage; beim Bestellen eingegebene Empfängerdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon), damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen; bis die Bestellung aufgegeben ist, höchstens jedoch 30 Tage ab der letzten Speicherung (einen älteren Entwurf löscht die Website, ohne ihn anzuzeigen, wenn Sie das nächste Mal eine beliebige Seite der Website öffnen)
• acnova-shipping-selection-v2 – localStorage; gewählte Versandart und gewählter Abholpunkt sowie die Postleitzahl, für die der Versandpreis berechnet wurde; bis die Bestellung aufgegeben ist
• acnova-shipping-country-v1 – localStorage; gewähltes Lieferland; bis zur Löschung
• acnova.promo.v1 – localStorage; der von Ihnen eingelöste Aktionscode; bis die Bestellung aufgegeben ist oder der Aktionscode entfernt wird
• acnova-checkout-attempt-v2 – sessionStorage; Nummer des laufenden Bestellversuchs, damit ein erneuter Klick auf die Schaltfläche keine zweite Bestellung erzeugt; bis die Bestellung aufgegeben ist oder der Tab geschlossen wird
• acnova:checkout-params – sessionStorage; Parameter der Bestellbestätigungsseite (Nummer der Zahlungssitzung, Bestell- oder Rechnungsnummer), die die Website aus der Adresse der Seite entfernt, damit der Status Ihrer Bestellung nach einem Neuladen der Seite angezeigt werden kann; bis zum Schließen des Tabs (nach 30 Minuten wird der Eintrag nicht mehr verwendet)
• acnova-wishlist-v1, acnova-compare-v1 – localStorage; Ihre Liste der Lieblingsprodukte und Ihre Vergleichsliste; bis zur Löschung
• acnova-shop-prefs-v1, acnova:catalog:lastSection, ac-filters-open:… – localStorage; Anzeigeeinstellungen des Shops: Preise mit oder ohne MwSt., Ansicht und Dichte der Produktliste, zuletzt geöffneter Katalogbereich, aufgeklappte Filtergruppen; bis zur Löschung
• ac-infinite-scroll:… – sessionStorage; Ihre Position in der Produktliste, damit sie beim Zurückgehen an derselben Stelle geöffnet wird; bis zum Schließen des Tabs
• acnova:chunk-reload-at – sessionStorage; Zeitpunkt eines automatischen Neuladens der Seite nach einer Aktualisierung der Website, damit sich das Neuladen nicht endlos wiederholt; bis zum Schließen des Tabs
• ac_maint_lang – localStorage; Sprache der Seite, die wir während der Aktualisierung der Website anzeigen; bis zur Löschung
• acnova_hub_sid, acnova_hub_rated – localStorage; Nummer Ihres Gesprächs im Chat mit Hanna (wird erst erstellt, wenn Sie den Chat zum ersten Mal nutzen) und ein Vermerk, dass Sie das Gespräch bereits bewertet haben; bis zur Löschung
• acnova_hub_nudge, acnova_hub_nudge_closes, acnova_hub_nudge_ignored – localStorage; wann Sie einen Hinweis des Chats geschlossen oder nicht beachtet haben, damit er 7 bzw. 30 Tage lang nicht erneut angezeigt wird; bis zur Löschung
• acnova_hub_nudge_s, acnova_hub_nudge_g, acnova_hub_pbub, acnova_hub_pcta – sessionStorage; welche Hinweise des Chats während dieses Besuchs bereits angezeigt oder geschlossen wurden; bis zum Schließen des Tabs
• acnova:purchase-snapshot:… – sessionStorage; Produkte und Betrag Ihrer Bestellung (ohne Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten), damit der Kauf nach Bestätigung der Zahlung in der Analyse erfasst und an das Meta-Pixel übergeben werden kann (wird nur gespeichert, wenn Sie in die Analyse oder in Marketing eingewilligt haben); bis die Bestellung bestätigt ist, höchstens jedoch bis zum Schließen des Tabs
• ac_ga4_purchase_sent_… – sessionStorage; Vermerk, dass der Kauf bereits in der Analyse erfasst wurde, damit er nicht doppelt erfasst wird (wird nur gespeichert, wenn Sie in die Analyse eingewilligt haben); bis zum Schließen des Tabs

Die Einträge acnova:purchase-snapshot:… (zur Erfassung des Kaufs in der Analyse und zur Übergabe an das Meta-Pixel) und ac_ga4_purchase_sent_… (für die Analyse) dienen optionalen Zwecken; die übrigen Einträge werden für Warenkorb, Bestellvorgang, Katalog, Chat und die Seite, die wir während einer Aktualisierung der Website anzeigen, benötigt und sind unbedingt erforderlich (siehe Abschnitt 3.1).

Mit „Bestellung aufgegeben“ ist hier der Zeitpunkt gemeint, zu dem die Bestellbestätigungsseite anzeigt, dass die Zahlung bestätigt ist oder bearbeitet wird oder dass eine Bestellung auf Rechnung angelegt wurde. Einträge im localStorage, für die keine Dauer angegeben ist, bleiben gespeichert, bis die Website oder Sie selbst sie löschen (in den Browsereinstellungen durch Löschen der Websitedaten). Einträge im sessionStorage werden gelöscht, wenn Sie den Tab schließen. Der Browser sendet diese Einträge nicht von sich aus an den Server: Die Website verwendet sie auf Ihrem Gerät und übermittelt ihren Inhalt nur dann an den Server, wenn dies für eine von Ihnen genutzte Funktion erforderlich ist, zum Beispiel für den Warenkorb, den Bestellvorgang oder den Chat. Angaben zu einem Kauf werden nur mit Ihrer Einwilligung an die Analyse und an Meta übermittelt (siehe Abschnitte 3.2 und 3.4).

3.6 Aufruf der Websites anderer Unternehmen

Skripte von Zahlungsdienstleistern werden auf den Seiten von acnova.eu nicht geladen, und ihre Cookies werden unter der Domain acnova.eu nicht gesetzt. Von den Skripten sozialer Netzwerke wird nur das Meta-Pixel geladen, und zwar nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 3.4). Wenn Sie zur Zahlung übergehen, öffnet sich die Zahlungsseite von Stripe (checkout.stripe.com); bei der Anmeldung über Google, Facebook oder Microsoft öffnet sich die Anmeldeseite des gewählten Dienstes. Auf ihren eigenen Seiten setzen diese Unternehmen eigene Cookies nach ihren eigenen Regeln. Links zu unseren Seiten in sozialen Netzwerken sind gewöhnliche Links: Der Link selbst gibt dem sozialen Netzwerk nur dann Daten über Sie, wenn Sie ihm folgen.

Google und Meta können Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, unter anderem in den Vereinigten Staaten.

Die Übermittlung stützt sich auf:

• Standardvertragsklauseln (SCC)

• das EU-US Data Privacy Framework (sofern erforderlich)

Wir haben die erforderlichen Vereinbarungen getroffen, um den Datenschutz sicherzustellen.

• Sitzungs-Cookies werden gelöscht, sobald Sie den Browser schließen

• Analyse-Cookies (_ga, _ga_4MLSMRKGJ7) werden 2 Jahre auf Ihrem Gerät gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher löschen; wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löscht die Website sie selbst

• In Google Analytics werden Ereignisdaten 2 Monate (zusammengefasste Berichte ohne Besucherkennungen können länger aufbewahrt werden) und Nutzerdaten 14 Monate aufbewahrt; die Frist von 14 Monaten beginnt bei jeder erneuten Aktivität des Besuchers auf der Website von Neuem

• Das Einwilligungs-Cookie (website_cookies_bar) wird 182 Tage gespeichert; danach fragt Sie das Cookie-Banner erneut. Das Protokoll Ihrer Entscheidungen im Banner, das Ihre getroffene Auswahl belegt, bewahren wir 365 Tage auf; Ihre IP-Adresse und Ihre Browserdaten werden darin nur in gehashter Form gespeichert

• Die Cookies des Meta-Pixels (_fbp, _fbc) werden 90 Tage ab der letzten Aktualisierung auf Ihrem Gerät gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher löschen; wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löscht die Website sie selbst. Die über das Pixel erhaltenen Daten bewahrt Meta nach seinen eigenen Regeln auf

• Die Speicherdauer unserer übrigen Cookies ist in Abschnitt 3.1 angegeben, die der Einträge im Browserspeicher in Abschnitt 3.5

• Cookies von Google Maps setzt Google unter seinen eigenen Domains, und ihre Speicherdauer bestimmt Google (siehe Abschnitt 3.3)

Beim ersten Besuch erhalten Sie die Möglichkeit,

• alle Cookies zu akzeptieren

• nicht notwendige Cookies abzulehnen

• die Cookie-Kategorien einzeln festzulegen

In den Cookie-Einstellungen sind notwendige Cookies („Notwendige“) immer aktiv, während Sie die Kategorien „Analyse (Google Analytics)“, „Karten (Google Maps)“ und „Marketing“ einzeln aktivieren oder deaktivieren und mit „Auswahl speichern“ bestätigen können.

Eine Auswahl, die vor der Einführung der Analyse getroffen wurde, erstreckt sich nicht auf diese: Die Analyse wird erst nach Ihrer gesonderten Einwilligung aktiviert.

Eine vor der Aktualisierung dieser Richtlinie erteilte Einwilligung für Marketing gilt nicht mehr: Wenn Sie sie erteilt haben, fragt Sie das Cookie-Banner erneut, und das Meta-Pixel wird erst nach Ihrer neuen Einwilligung geladen. Wenn Sie Marketing nicht zugelassen haben, werden Sie nicht erneut gefragt. Ihre Auswahl zu Analyse und Karten bleibt bestehen, bis Sie sie ändern.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website ändern.

Um Ihre Einwilligung in die Analyse zu widerrufen, klicken Sie im Footer der Website auf den Link „Cookie-Einstellungen“, deaktivieren Sie die Option „Analyse (Google Analytics)“ und speichern Sie Ihre Auswahl. Das Google-Tag sendet danach sofort keine Daten mehr und wird nicht mehr geladen, und die Website löscht die Analyse-Cookies (_ga, _ga_4MLSMRKGJ7) von Ihrem Gerät. Zusätzlich können Sie Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Um Ihre Einwilligung für Karten zu widerrufen, klicken Sie ebenfalls im Footer der Website auf den Link „Cookie-Einstellungen“, deaktivieren Sie die Option „Karten (Google Maps)“ und speichern Sie Ihre Auswahl. Danach werden Karten nicht mehr automatisch geladen: Beim nächsten Öffnen der Seite wird anstelle der Karte wieder die Schaltfläche „Karte anzeigen“ angezeigt. Cookies, die Google bereits unter seinen eigenen Domains gesetzt hat, kann die Website nicht löschen – Sie können sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Um Ihre Einwilligung für Marketing zu widerrufen, klicken Sie ebenfalls im Footer der Website auf den Link „Cookie-Einstellungen“, deaktivieren Sie die Option „Marketing“ und speichern Sie Ihre Auswahl. Das Meta-Pixel sendet danach sofort keine Daten mehr und wird nicht mehr geladen, und die Website löscht die Pixel-Cookies (_fbp, _fbc) und die Einträge des Pixels im Browserspeicher von Ihrem Gerät.

Die Schaltfläche „Alle ablehnen“ in den Cookie-Einstellungen widerruft Ihre Einwilligung in allen drei Kategorien auf einmal: Das Google-Tag und das Meta-Pixel senden keine Daten mehr, die Website löscht deren Cookies (_ga, _ga_4MLSMRKGJ7, _fbp, _fbc) und die Einträge des Pixels im Browserspeicher, und Karten werden nicht mehr automatisch geladen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Nach der GDPR haben Sie das Recht,

• Auskunft über Ihre Daten zu erhalten

• deren Berichtigung zu verlangen

• die Löschung zu verlangen

• die Verarbeitung einzuschränken

• die Einwilligung zu widerrufen

• Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen

Aufsichtsbehörde in Finnland: der Datenschutzbeauftragte (Tietosuojavaltuutettu).

Acnova Oy E-Mail: [email protected] Telefon: +358 9 424 513 15