Öffentliches Angebot / Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Erteilung einer Bestellung, die Zahlung oder jede sonstige Willenserklärung zum Erwerb der Produkte gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme der Bedingungen dieses Angebots.

Das Angebot gilt für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen der Acnova Oy:

in Finnland;

• innerhalb der Europäischen Union;

• außerhalb der Europäischen Union.

• Wird zwischen den Parteien ein gesonderter schriftlicher Vertrag geschlossen, so gehen dessen Bedingungen diesem Angebot vor.

2. Zustandekommen des Vertrags

Acnova Oy ist berechtigt, die Bestätigung einer Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere bei einem Verstoß gegen Sanktionsvorschriften, bei Exportbeschränkungen oder bei begründetem Verdacht auf einen betrügerischen Charakter des Geschäfts.

3. Preise und Zahlung

Die für Verbraucher (B2C) ausgewiesenen Preise enthalten die in Finnland geltende Mehrwertsteuer.

Bei Geschäftskunden (B2B) richtet sich die Mehrwertsteuer nach den anwendbaren Steuervorschriften Finnlands und der Europäischen Union, einschließlich des Reverse-Charge-Verfahrens (Umkehrung der Steuerschuldnerschaft), soweit anwendbar.

Versand-, Versicherungs- und sonstige Zusatzkosten werden gesondert bei der Bestellung oder im kommerziellen Angebot ausgewiesen.

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gilt für B2B-Kunden eine Zahlungsbedingung von 100 % Vorauszahlung. Acnova Oy kann nach eigenem Ermessen ein Zahlungsziel einräumen.

Teil I. Bestimmungen für Verbraucher (B2C)

Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich eine bestimmte Lieferzeit zugesichert hat.

5. Widerrufsrecht

Darüber hinaus verlängert die Acnova Oy die Rückgabefrist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt: unbenutzte Waren im Originalzustand können innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Rücksendungen erfolgen nach Maßgabe der Verbraucherschutzrichtlinie der Europäischen Union.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

individuell angefertigte Produkte;

• geöffnete Hygiene- und Kosmetikprodukte;

• Produkte, die ihrer Natur nach nicht zurückgesendet werden können;

• als Private-Label-Auftrag gefertigte Produkte.

• Das Produkt ist in ordnungsgemäßem Zustand zurückzusenden.

Die Rücksendung erfolgt per Post; die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Der Verbraucher hat einen festgestellten Mangel unverzüglich anzuzeigen.

Wird ein Mangel bestätigt, bietet die Acnova Oy die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte an:

• Umtausch;

• Nachbesserung;

• Rückabwicklung des Kaufs und Erstattung des Kaufpreises.

• Minderung des Kaufpreises;

Diese Bedingungen schränken die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

Diese Bedingungen gelten für alle gewerblichen Verkäufe, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gelten die Lieferbedingungen nach Incoterms 2020.

Ist keine Lieferklausel vereinbart, gilt die Lieferbedingung EXW Tuusula, Finnland.

Die Gefahr geht nach Maßgabe der vereinbarten Incoterms-Klausel über.

Ist keine Lieferklausel vereinbart, geht die Gefahr in dem Zeitpunkt über, in dem die Ware dem ersten Frachtführer übergeben wird.

Das Eigentum an der Ware verbleibt bei der Acnova Oy, bis der gesamte Kaufpreis einschließlich Verzugszinsen und Zusatzkosten vollständig bezahlt ist (Eigentumsvorbehalt).

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware anzuzeigen.

Versteckte Mängel sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab ihrer Entdeckung anzuzeigen, spätestens jedoch innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung.

Erfolgt die Anzeige nach Ablauf der Fristen, ist der Verkäufer berechtigt, den Anspruch zurückzuweisen, sofern sich aus zwingenden Rechtsvorschriften nichts anderes ergibt.

Acnova Oy haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Verlust von Marktanteilen, Rufschädigung oder von Dritten verhängte Bußgelder.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die zurückzuführen sind auf:

• die unsachgemäße Lagerung des Produkts;

• die bestimmungswidrige Verwendung des Produkts;

• die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung;

• die Veränderung der Zusammensetzung oder Verpackung des Produkts ohne Zustimmung.

Die Gesamthaftung der Acnova Oy für eine einzelne Lieferung ist auf den Wert der betreffenden Lieferung beschränkt.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Käufer, die in gutem Glauben handeln und die Lagerungs- und Gebrauchsanweisungen befolgen, dürfen eine ordnungsgemäße und zügige Bearbeitung ihrer Reklamationen erwarten.

Bei der Auftragsfertigung verantwortet der Auftraggeber:

• die Rezepturen und Zusammensetzungen;

• die Rechtmäßigkeit der Verpackungskennzeichnung auf den Zielmärkten;

• die Werbeaussagen und Werbematerialien;

• die Einhaltung der behördlichen Anforderungen des Ziellandes.

Der Auftraggeber sichert zu, dass die übermittelten Rezepturen, Marken, Designs und sonstigen Immaterialgüterrechte keine Rechte Dritter verletzen.

Macht ein Dritter Ansprüche geltend, verpflichtet sich der Auftraggeber, der Acnova Oy die entstandenen Schäden, Prozesskosten und sonstigen Verteidigungskosten zu erstatten.

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, handelt der Auftraggeber in der Stellung des Importer of Record.

12.1 Mindestmengen und Stornierung der Bestellung

Bei der Private-Label-Produktion kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, sobald die Rezeptur, das Verpackungsdesign oder die Rohstoffbeschaffung bestätigt wurde.

Verweigert der Auftraggeber die Annahme einer gefertigten oder in Produktion befindlichen Charge, ist er verpflichtet, sämtliche tatsächlich entstandenen Kosten zu tragen, einschließlich der Kosten für Rohstoffe, Verpackungen, Produktion und Lagerung.

12.2 Lagerung des Fertigprodukts

Verzögert sich die Lieferung aus einem vom Auftraggeber zu vertretenden Grund um mehr als 14 Kalendertage nach Mitteilung der Versandbereitschaft, ist die Acnova Oy berechtigt, Lager- und Versicherungskosten zu berechnen.

12.3 Vertraulichkeit und Verhandlungen

Die Parteien verpflichten sich, Folgendes vertraulich zu behandeln:

• die kommerziellen Bedingungen;

• die Rezepturen und technologischen Prozesse;

• die Preispolitik;

• die Produktionsmengen;

• die Informationen über die Verhandlungen sowie deren Bestehen.

Keine der Parteien darf ohne die schriftliche Zustimmung der anderen Partei Dritten Informationen über die Verhandlungen, den Inhalt von Angeboten oder erzielte Vereinbarungen offenlegen, es sei denn, die Offenlegung beruht auf einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.

Die Vertraulichkeitspflichten gelten für die Dauer von 5 Jahren ab Abschluss der Verhandlungen oder ab Erfüllung des Vertrags.

Ein Verstoß gegen die Vertraulichkeit berechtigt die geschädigte Partei, Schadensersatz zu verlangen.

Der Händler handelt als selbstständiger Geschäftspartner.

Dieses Angebot begründet ohne gesonderten schriftlichen Vertrag kein Vertretungs-, Handelsvertreter- oder Franchiseverhältnis.

Gebietsexklusivität ist nur durch schriftlichen Vertrag möglich.

Der Händler hat die Markenrichtlinien von Acnova zu beachten und freigegebenes Marketingmaterial zu verwenden.

Die Veränderung der Verpackung oder der Kennzeichnung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Acnova Oy ist berechtigt, Lieferungen unverzüglich auszusetzen, wenn Verstöße festgestellt werden, die dem Ruf der Marke schaden.

Dieses Angebot gilt nach Maßgabe der geltenden Sanktionsvorschriften der Europäischen Union, der Vorschriften der Vereinten Nationen sowie der anwendbaren Exportkontrollvorschriften.

Jeder Käufer, der eine Bestellung erteilt, versichert, dass:

• er nicht Gegenstand von Sanktionen der EU, der Vereinten Nationen oder der Vereinigten Staaten ist;

• er nicht für eine sanktionierte Person oder Stelle handelt;

• er die Produkte nicht in verbotene Länder wiederausführt;

• er die Produkte nicht entgegen den Sanktionsvorschriften verwendet.

Acnova Oy ist berechtigt:

• den Abschluss des Vertrags abzulehnen;

• die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen;

• den Vertrag einseitig aufzulösen;

• Unterlagen anzufordern, die den endgültigen Empfänger der Produkte bestätigen.

Das Unternehmen ist berechtigt, Kundenüberprüfungen nach Maßgabe seiner Compliance-Verfahren durchzuführen.

Acnova Oy wird von ihrer Haftung befreit, wenn die Nichterfüllung der Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Sanktionen, behördliche Verbote sowie Störungen in der Rohstoffversorgung.

Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Auf dieses Angebot findet finnisches Recht Anwendung.

Auf Verbraucher finden zusätzlich die zwingenden Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes Anwendung, sofern diese einen höheren Schutz bieten.

Bei Geschäftskunden werden Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht am Sitz der Acnova Oy entschieden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Auf Verbraucher finden die Vorschriften der Europäischen Union zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten Anwendung.