Versandarten
Wir versenden unsere Bestellungen aus Finnland. An der Kasse zeigt das System automatisch die für Ihre Adresse verfügbaren Versandarten an und berechnet die Versandkosten — der Endbetrag wird im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
1. Versand innerhalb Finnlands sowie nach Schweden, Deutschland, Polen und ins Baltikum
Wir liefern in ganz Finnland (zu den Ålandinseln siehe Abschnitt 2) — an Ihre Adresse oder an einen Abholpunkt — sowie nach Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Deutschland und Polen. In allen diesen Ländern versenden wir mit PostNord.
Die Lieferung an einen Abholpunkt ist kostenlos, sobald der Warenwert (inkl. MwSt., ohne Versandkosten) den Schwellenwert für Ihr Land erreicht:
- Finnland (außer den Ålandinseln) — ab 100 €
- Schweden, Estland, Lettland und Litauen — ab 125 €
- Deutschland — ab 300 €
- Polen — Hauszustellung, kostenlos ab 300 € (PostNord hat in Polen keine Abholpunkte)
In allen anderen Fällen wird der Preis an der Kasse anhand Ihrer Adresse berechnet; den genauen Preis sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
2. Versand in die übrigen EU-Länder und auf die Ålandinseln
Übrige EU-Länder und die Ålandinseln — der Versand ist immer kostenpflichtig, unabhängig vom Bestellwert. Der Preis wird an der Kasse anhand der Lieferadresse berechnet; den genauen Preis sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
Wir versenden mit PostNord oder GLS, je nachdem, welcher Anbieter günstiger ist — der Transportdienstleister wird an der Kasse automatisch ermittelt.
In Länder außerhalb der EU liefern wir derzeit nicht.
3. Abholung — kostenlos
Sie können Ihre Bestellung an drei Standorten kostenlos abholen:
- Hauptlager — Sulantie 14 G, 04300 Tuusula, Finnland. Mo–Fr 10–16 Uhr.
- Büro — Hinnerjoenkuja 7, 00940 Helsinki, Finnland. Nur nach Vereinbarung.
- Büro — Narva mnt 13-25, 10151 Tallinn, Estland. Nur nach Vereinbarung, Tel. +372 660 8866.
Wählen Sie den gewünschten Abholpunkt an der Kasse. Kommen Sie bitte erst, wenn Sie eine gesonderte Benachrichtigung erhalten haben, dass die Bestellung abholbereit ist. Das Lagerpersonal nimmt keine Zahlungen entgegen und berät nicht zu Produkten.
Verkäufer ist immer die Acnova Oy (Finnland): Die Rechnung kommt von der Acnova Oy mit finnischer Mehrwertsteuer, auch wenn die Bestellung in Tallinn abgeholt wird.
Adressen und Karten: Abholpunkte.
4. Wie die Versandkosten berechnet werden
Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet: Sie hängen von der Lieferadresse, vom Gewicht und der Größe der Bestellung sowie von der gewählten Versandart ab. Der Endbetrag wird im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die Abholung ist immer kostenlos.
5. Große Bestellungen und Hilfe
Große Mengen, Palettenware und sperrige Sendungen kalkuliert unser Vertrieb individuell. Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie die Kontaktseite, dann finden wir die passende Versandart.