Avalik pakkumine / Müügitingimused

Kehtib alates: 11.02.2026
Ettevõte: Acnova Oy
Registrikood (Business ID): 2155334-1
KMKR: FI21553341
Aadress: Sulantie 14 G, 04300 Tuusula, Soome
E-post: info@acnova.eu
Telefon: +358 9 424 513 15

1. Üldsätted

Käesolev dokument on Acnova Oy avalik pakkumine vastavalt Soome lepinguseadusele (Sopimuslaki 228/1929) ning kohaldatavatele Euroopa Liidu õigusnormidele.

Tellimuse esitamine, kauba eest tasumine või muu tegevus, mis kinnitab ostusoovi, tähendab käesoleva pakkumise tingimuste täielikku ja tingimusteta aktsepteerimist.

Käesolev pakkumine reguleerib Acnova Oy kaupade ja teenuste müüki:

Soomes;
Euroopa Liidu liikmesriikides;
väljaspool Euroopa Liitu.

Eraldi kirjaliku lepingu sõlmimisel on sellise lepingu tingimustel ülimuslikkus käesoleva pakkumise ees.

2. Lepingu sõlmimine

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil müüja kinnitab tellimuse ja/või saab tasu, kui tellimuse kinnituses ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti.

Acnova Oy-l on õigus keelduda tellimuse kinnitamisest põhjendatud alustel, sealhulgas sanktsioonirežiimi rikkumise, ekspordipiirangute või tehingu heausksuse kahtluse korral.

3. Hinnad ja maksetingimused

Kõik hinnad on esitatud eurodes (EUR).

Tarbijatele (B2C) sisaldavad hinnad käibemaksu vastavalt Soomes kehtivale määrale.

Äriklientidele (B2B) kohaldatakse käibemaksu vastavalt EL-i ja Soome kehtivale maksuseadusandlusele, sealhulgas pöördmaksustamise mehhanismi (reverse charge), kui see on asjakohane.

Transpordi-, kindlustus- ja muud lisakulud näidatakse eraldi tellimuse vormistamisel või äripakkumises.

Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, toimub B2B makse 100% ettemaksuna. Acnova Oy võib oma äranägemisel võimaldada maksetähtaega.

Makseviivituse korral arvestatakse viivist vastavalt Soome viiviseseadusele (Interest Act 633/1982) või arvel märgitud määras.

Ostjal ei ole õigust tasaarvestada vastunõudeid ega peatada makseid ilma jõustunud kohtulahendita.

I osa. Tingimused tarbijatele (B2C)

4. Tarne ja riski üleminek

Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb tarbijale üle kauba tegeliku üleandmise hetkel.

Tarneajad on hinnangulised, kui müüja ei ole sõnaselgelt garanteerinud teisiti.

5. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjendusi esitamata.

Tagastamine toimub vastavalt Euroopa Liidu tarbijaõiguste direktiivile.

Taganemisõigus ei kehti:

individuaaltellimusena valmistatud toodetele;
avatud hügieeni- ja kosmeetikatoodetele;
toodetele, mida nende olemuse tõttu ei saa tagastada;
tellija private label kaubamärgi all valmistatud toodetele.

Tagastatav kaup peab olema nõuetekohases seisukorras.

6. Pretensioonid

Tarbijal on kohustus teavitada müüjat puudusest põhjendamatu viivituseta.

Puuduse kinnitamise korral tagab Acnova Oy seaduses ettenähtud õiguskaitsevahendid:

asendamine;
parandamine;
raha tagastamine;
hinna alandamine.

Käesolevad tingimused ei piira tarbija kohustuslikke seadusest tulenevaid õigusi.

II osa. Tingimused äriklientidele (B2B)

7. Kohaldatavus

Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele ärilistele müügitehingutele, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.

8. Tarnetingimused

Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, kohaldatakse Incoterms 2020 redaktsiooni.

Kokkuleppe puudumisel loetakse tarnetingimuseks EXW Tuusula, Soome.

9. Riski ja omandiõiguse üleminek

Risk läheb üle vastavalt kokkulepitud Incoterms tingimusele.

Kokkuleppe puudumisel läheb risk üle hetkel, mil kaup antakse üle esimesele vedajale.

Omandiõigus kaubale jääb Acnova Oy-le kuni kauba täieliku tasumiseni, sealhulgas viiviste ja lisakulude tasumiseni (omandiõiguse reservatsioon).

10. Kauba ülevaatus ja pretensioonid

Ilmsetest puudustest tuleb teatada 7 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Varjatud puudustest tuleb teatada 14 kalendripäeva jooksul alates puuduse avastamisest, kuid mitte hiljem kui 6 kuu jooksul alates tarnest.

Tähtaegade rikkumise korral on müüjal õigus keelduda pretensiooni rahuldamisest, kui kohustuslikud õigusnormid ei sätesta teisiti.

11. Vastutuse piirang

Acnova Oy ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu, turu kaotuse, mainekahju ega kolmandate isikute trahvide eest.

Ettevõte ei vastuta:

kauba ebaõige hoiustamise eest ostja poolt;
toote mittesihipärase kasutamise eest;
kasutusjuhendite eiramise eest;
koostise või pakendi muutmise eest ilma kooskõlastuseta.

Acnova Oy koguvastutus ühe tarnetehingu eest on piiratud vastava tarne maksumusega.

Piirang ei kehti tahtluse ega raske hooletuse korral.

Heausksetel ostjatel, kes järgivad säilitamis- ja kasutustingimusi, on õigus oodata pretensioonide kiiret ja konstruktiivset lahendamist.

12. Private label ja OEM tootmine

Lepingulise tootmise korral vastutab tellija:

retseptide ja disaini eest;
märgistuse vastavuse eest sihtriigi nõuetele;
turundusväidete ja reklaammaterjalide eest;
sihtriigi regulatiivsete nõuete täitmise eest.

Tellija kinnitab, et esitatud retseptid, kaubamärgid, disainid ja muud intellektuaalomandi objektid ei riku kolmandate isikute õigusi.

Kolmandate isikute nõuete esitamisel kohustub tellija hüvitama Acnova Oy-le tekkinud kahju, kohtukulud ja muud õiguste kaitsmisega seotud kulud.

Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, tegutseb tellija importijana (Importer of Record).

12.1 Miinimumkogused ja tellimuse tühistamine

Private label tootmise alustamisel ei saa tellimust tühistada pärast retsepti, pakendikujunduse või tooraine ostu kinnitamist.

Tellija loobumisel juba toodetud või tootmises olevast partiist on ta kohustatud hüvitama tegelikult kantud kulud, sealhulgas tooraine-, pakendi-, tootmis- ja ladustamiskulud.

12.2 Valmistoodangu ladustamine

Kui tellija süül viibib kauba ärasaatmine rohkem kui 14 kalendripäeva pärast kauba valmimisest teavitamist, on Acnova Oy-l õigus nõuda ladustamis- ja kindlustustasu.

12.3 Konfidentsiaalsus ja läbirääkimised

Pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena:

ärilisi tingimusi;
retsepte ja tehnoloogilisi protsesse;
hinnapoliitikat;
tootmismahte;
teavet läbirääkimiste ja nende toimumise fakti kohta.

Kumbki pool ei tohi ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta avaldada kolmandatele isikutele teavet läbirääkimiste, äripakkumiste sisu või kokkulepete kohta, välja arvatud juhul, kui avalikustamine on seadusest tulenevalt kohustuslik.

Konfidentsiaalsuskohustus kehtib 5 aastat alates läbirääkimiste lõppemisest või lepingu täitmisest.

Konfidentsiaalsuse rikkumine annab kannatanud poolele õiguse nõuda kahju hüvitamist.

III osa. Turustajad

13. Staatus

Turustaja tegutseb sõltumatu äripartnerina.

Käesolev pakkumine ei loo esindus-, agendi- ega frantsiisisuhet ilma eraldi kirjaliku lepinguta.

14. Territoorium ja kaubamärk

Territoriaalse ainuõiguse saab anda üksnes kirjaliku kokkuleppe alusel.

Turustaja on kohustatud järgima ACNOVA brändijuhiseid ning kasutama kinnitatud turundusmaterjale.

Pakendi ja märgistuse muutmine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

Acnova Oy-l on õigus viivitamatult peatada tarned rikkumiste korral, mis võivad kahjustada kaubamärgi mainet.

IV osa. Sanktsioonid ja ekspordikontroll

Käesolevat pakkumist kohaldatakse kooskõlas Euroopa Liidu kehtivate sanktsioonirežiimide, ÜRO normide ning kohaldatavate ekspordikontrolli eeskirjadega.

Iga ostja kinnitab tellimuse esitamisel, et:

ta ei ole EL-i, ÜRO ega USA sanktsioonide all;
ta ei tegutse sanktsioneeritud isiku huvides;
ta ei teosta reekspordi tehinguid piiratud jurisdiktsioonidesse;
ta ei kasuta tooteid sanktsioonirežiimi rikkudes.

Acnova Oy-l on õigus:

keelduda lepingu sõlmimisest;
peatada kohustuste täitmine;
leping ühepoolselt lõpetada;
nõuda dokumente lõppkasutaja tuvastamiseks.

Ettevõttel on õigus teostada klientide kontrolli vastavuskontrolli (compliance) protseduuride raames.

V osa. Lõppsätted

15. Vääramatu jõud

Acnova Oy ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest vääramatu jõu tõttu, sealhulgas, kuid mitte ainult: loodusõnnetused, sõjategevus, sanktsioonid, riigiasutuste keelud või tooraine tarnehäired.

16. Osaline kehtetus

Üksiku sätte kehtetus ei too kaasa ülejäänud sätete kehtetust.

17. Kohaldatav õigus

Käesolevale pakkumisele kohaldatakse Soome õigust.

Tarbijate puhul kohaldatakse lisaks nende alalise elukoha riigi kohustuslikke norme, kui need tagavad kõrgema kaitsetaseme.

18. Kohtualluvus

Äriklientide vaidlused lahendatakse Acnova Oy registrijärgse asukoha järgses kohtus, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.

Tarbijate vaidlused lahendatakse vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitsealastele õigusnormidele.