Skip to Content

Tarnetingimused

Acnova Oy Kehtib alates: 11.02.2026

1. Üldsätted

Käesolevad tarnetingimused reguleerivad Acnova Oy (edaspidi „Tarnija“) poolt toodetavate ja/või tarnitavate toodete tootmist, tasumist, tarnimist, ladustamist ja üleandmist.

Tingimused kehtivad:

  • lepingulise tootmise (Private Label) suhtes;
  • kosmeetikatoodete tootmise suhtes;
  • erineva otstarbega lausriidest toodete tootmise suhtes;
  • Acnova kaubamärgi all toodetud valmistoodangu tarnimise suhtes;
  • kolmandate isikute toodetud toodete tarnimise ja edasimüügi (distributsioonitegevus) suhtes;
  • hulgimüügi tarnete suhtes nii Euroopa Liidu siseselt kui ka väljaspool Euroopa Liitu.

Tellimuse esitamine tähendab Tellija täielikku nõustumist käesolevate tingimustega.

2. Koostöövormid

2.1. Private Label — kosmeetikatooted

Tellija kaubamärgi all toodete valmistamine võib hõlmata:

  • retsepti väljatöötamist või kohandamist;
  • komponentide valikut ja testimist;
  • tootepartii valmistamist;
  • täitmist ja pakendamist;
  • pakendimaterjalide väljatöötamist ja trükkimist;
  • dokumentatsiooni ettevalmistamist (vajadusel: PIF, CPSR, CPNP ja muud Euroopa Liidu regulatiivsed dokumendid);
  • uute toodete sertifitseerimise protsessi toetamist.

Tähtajad ja kogused sõltuvad poolte kokkuleppest ning kehtivatest õigusaktidest.

2.2. Private Label — lausriidest tooted

Erineva otstarbega lausriidest toodete tootmine Tellija kaubamärgi all.

Võib hõlmata:

  • materjali tiheduse (GSM), koostise ja struktuuri valikut;
  • individuaalseid mõõtmeid ja formaati;
  • perforatsiooni, voltimist, rullformaate;
  • individuaalset pakendit;
  • karpide trükki ja brändimist.

Tootmine sõltub täielikult tooraine miinimumtellimuse kogusest ja selle saadavusest.

2.3. Acnova kaubamärgi all valmistoodangu tarnimine

Toodete tarnimine Tarnija laost.

2.4. Kolmandate isikute toodete tarnimine

Acnova Oy tegeleb ka kolmandate isikute toodetud toodete tarnimise ja edasimüügiga.

Sellisel juhul tegutseb Acnova Oy müüja/distributsioonipartnerina.

Sellistele toodetele kohaldatakse järgmisi erisusi:

  • tehnilised omadused määrab tootja;
  • garantiikohustused on piiratud tootja poolt antud garantiide ulatusega;
  • Acnova Oy ei vastuta tootja süül tekkinud varjatud tootmisdefektide eest;
  • Acnova Oy vastutus on piiratud vastava tarne väärtusega.

Tellija on kohustatud iseseisvalt kontrollima toote vastavust oma eesmärkidele ja sihtriigi õigusaktidele.

3. Minimaalsed tellimismahud (MOQ)

Minimaalsed tellimismahud sõltuvad koostöövormist ja tootekategooriast.

3.1. Private Label (kosmeetika ja lausriidest tooted)

Tellija kaubamärgi all valmistatavate toodete minimaalne maht määratakse eelkõige järgmiste tegurite alusel:

  • tooraine minimaalne ostumaht;
  • komponentide ja pakendite minimaalne ostumaht;
  • minimaalne tootmispartii;
  • toorainetarnijate tingimused;
  • sertifitseerimise või testimise vajadus.

MOQ määratakse iga projekti puhul individuaalselt ja fikseeritakse äripakkumises.

3.2. Oma tootmise tooted (ilma Private Label’ita)

Kui Tellija soetab Acnova Oy poolt oma kaubamärgi all toodetud tooteid, võib minimaalne maht olla kokku lepitud individuaalselt.

Sõltuvalt tootmiskoormusest ja tooraine olemasolust on võimalikud ka väiksemad partiid. Minimaalne maht määratakse poolte kokkuleppel.

3.3. Lao tooted

Acnova Oy laos olevat toodangut on võimalik tarnida alates ühest (1) ühikust.

Miinimumkoguse piirangud sellisel juhul ei kohaldu, kui äripakkumises ei ole sätestatud teisiti.

3.4. Tellimustooted (mitte Private Label)

Tellimustoodete puhul, mis ei kuulu Private Label kategooriasse, määratakse minimaalne maht järgmiste tegurite alusel:

  • toorainetarnija tingimused;
  • minimaalne tootmispartii;
  • logistilised parameetrid.

Minimaalne maht määratakse individuaalselt ja kinnitatakse kirjalikult.

Kõikidel juhtudel jätab Acnova Oy endale õiguse keelduda tootmisest või tarnest, kui tellimuse maht ei ole majanduslikult põhjendatud.

4. Maksetingimused

Maksetingimused lepitakse kokku individuaalselt ning neid võib muuta sõltuvalt koostööajaloost, tellimuse mahust ja turuolukorrast.

Võimalikud variandid:

  • Uutele klientidele — 100% ettemaks.
  • Kinnitatud koostööajalooga klientidele — 50% ettemaks ja 50% enne tarnet.
  • Püsipartneritele sõlmitud lepingu alusel — maksetähtaeg kuni 14 kalendripäeva.

Acnova Oy jätab endale õiguse muuta maksetingimusi sõltuvalt:

  • turuolukorrast;
  • tooraine hinna muutustest;
  • finantsriskidest;
  • tellimuse mahust.

Tootmine algab alles pärast kokkulepitud finantskohustuste täitmist.

5. Tootmise ja tarne tähtajad

Tähtajad sõltuvad tooraine, komponentide ja pakendite olemasolust ning poolte kokkuleppest.

5.1. Acnova kaubamärgi all valmistoodang (laost)

Tarnetähtaeg: 1 tööpäevast kuni 2 nädalani.

5.2. Tellimustooted — lausriidest tooted

Tarnetähtaeg: 1 nädalast kuni 5 nädalani sõltuvalt tooraine olemasolust või selle tarneajast.

5.3. Tellimusel kosmeetikatooted

Tarnetähtaeg: 1 nädalast kuni 6 nädalani sõltuvalt komponentide ja pakendite olemasolust.

5.4. Private Label — lausriidest tooted

Tarnetähtaeg: 1 kuust kuni 6 kuuni.

Tarnetähtaeg sõltub:

  • tooraine mahust;
  • individuaalsest pakendist;
  • kujunduste kooskõlastamisest;
  • logistikast;
  • tootmiskoormusest.

5.5. Private Label — kosmeetikatooted

Tarnetähtaeg: 1 kuust kuni 12 kuuni.

Sisaldab järgmisi etappe:

  • retsepti väljatöötamine või kohandamine;
  • testimine;
  • kooskõlastamine;
  • uute toodete sertifitseerimine.

Täiendavate kokkulepete korral on võimalik individuaalne tootmisgraafik.

6. Tarnetingimused (Incoterms)

Vaikimisi toimub tarne tingimusel EXW — Acnova Oy ladu, Tuusula (Soome).

Muud tingimused (FCA, FOB, CIF, DAP jt) on võimalikud eelneval kokkuleppel.

Tingimused fikseeritakse arvel või lepingus.

7. Lubatud kõrvalekalle kaalus ja mahus

Seoses tooraine lubatud tootmislike kõrvalekalletega (eriti lausriidest materjalide puhul) ning pakendamisseadmete tehniliste tolerantsidega on lubatud tootmislik kõrvalekalle kaalus või koguses kuni ±5%.

Nimetatud kõrvalekallet käsitatakse valdkonna tavapärase praktikaga kooskõlas olevana ning see ei anna alust pretensiooniks.

8. Valmistoodangu ladustamine

Pärast teavitust toodangu valmimisest on Tellija kohustatud korraldama selle äraveo kokkulepitud tähtajaks.

Tasuta ladustamine on võimalik 7 kalendripäeva jooksul (kui ei ole kokku lepitud teisiti).

Tähtaja möödumisel võib rakenduda ladustamistasu.

Acnova Oy ei vastuta toote omaduste muutumise eest, kui kokkulepitud ladustamistähtaega ületatakse.

9. Kvaliteedikontroll

9.1. Oma tootmise tooted

Iga partii läbib:

  • sisendkontrolli toorainele;
  • tootmiskontrolli;
  • valmistoote kontrolli.

Oma tootmise tooted vastavad kehtivatele Euroopa Liidu õigusaktidele.

9.2. Kolmandate isikute tooted

Kvaliteedikontroll piirdub visuaalse kontrolli ja komplektsuse kontrollimisega.

Acnova Oy ei teosta kolmandate isikute toodete täiendavat sertifitseerimist, kui selles ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud.

Tehnilise ja regulatiivse vastavuse eest vastutab algne tootja.

10. Pretensioonid

Pretensioonid võetakse vastu 7 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Pretensioon peab sisaldama:

  • partii numbrit;
  • vea kirjeldust;
  • foto- ja/või videotõendit.

Menetluse mittejärgimisel võib pretensioon tagasi lükata.

11. Vastutuse piirang

Acnova Oy ei vastuta:

  • Tellija poolse ebaõige ladustamise eest;
  • transporditingimuste rikkumise eest pärast kauba üleandmist;
  • retsepti omavolilise muutmise eest;
  • toote kasutamise eest mittesihtotstarbeliselt;
  • lõpptarbija ootustele mittevastavuse eest;
  • kolmandate isikute tootjate tegevuse või tegevusetuse eest.

Acnova Oy maksimaalne koguvastutus mis tahes nõude korral on piiratud vastava toote partii või tarne väärtusega.

Acnova Oy ei vastuta:

  • saamata jäänud tulu eest;
  • kaudsete kahjude eest;
  • turu kaotuse eest;
  • kolmandate isikute trahvide eest;
  • Tellija lepingupartnerite regressinõuete eest.

12. Vääramatu jõud

Pooled vabanevad vastutusest vääramatu jõu asjaolude ilmnemisel, sealhulgas, kuid mitte ainult:

  • tooraine tarnekatkestused;
  • logistilised piirangud;
  • riigiasutuste tegevus;
  • erakorralised olukorrad.

Kohustuste täitmise tähtaega pikendatakse vääramatu jõu kestuse võrra.

13. Lõppsätted

Kõik individuaalsed tingimused fikseeritakse äripakkumises, arvel või eraldi lepingus.

Vastuolu korral on prioriteet poolte poolt allkirjastatud lepingul.